”2025年、人は「買い物」をしなくなる”という本を読みました。要約すると、デジタル化が進むと、もはや消費者にとって買い物は「面倒くさいもの」という扱いになっていて、必要なはずだったプロセスを次々に省略している時代になっている。

その中でリーディングカンパニーの取り組みや、AIやSNSを活用した事例などが紹介されています。そして、技術進歩の課程で新たに見直されることは多く、その最たるものは「人とのつながり」だそうです。

着物業界としては時代の変化をつかみ、購入体験をいかに楽しいものにしていくかを考えなければいけません。やっぱり人間力とアイデア、行動力が大切な時代が来そうです。