今日は丸上でこれから開始する、商品情報提供サービスについて紹介したいと思います。このシステムを思いついたのは今年の２月です。あるセミナーに出てたとき、お客様から「丸上の販売員は商品知識が浅い。」とご指摘いただきました。確かにこのところ社員が若返っていて、その問題点は感じていたのですが、時間しか解決しないかと思っていたのです。でも解決策を考えました。これからは商品に写真のようなQRコードを商品に付けていくことにしました。
このQRコードをスマホ等で読んでいただくと、商品情報を閲覧することができます。また、この情報は若手営業員が調べ作成したものを、商品部が手を加え公開するというフローにしました。そうすることにより若手社員の商品知識の習得に使えると思います。また、お客様にとって商品の情報を調べるのにとても役立つサービスになるかと思っています。
是非「どうせ買うなら丸上で買った方が得だな！」と思っていただければと思います。
ただ、当システムは弊社のお得意先小売店様と社員専用にしようと思っていますので、閲覧にはパスワードが必要です。使用方法含めて、なにかございましたら弊社営業員にお問い合わせください。
システム構築にあたり、私の人脈を使いとてもいいものができたと思います。初期投資はかなりかかりましたが、これから情報はとても大切なので、前向きな投資と考えてます。
以下がサンプルで、パスワードなしで閲覧できるものです。お試しください。（http://marujo.jp/infor/free/0002/ ）
