昨日はきものの未来塾第二講を丸上で開催しました。オンラインとのハイブリッド講義でした。

昨日は着物の加工と、裏生地がテーマでしたが、かなり白熱した内容になりました。様々な選択肢がありますが、各お店でなぜその商品を選んでいるか、明確な理由を持って顧客視点でお客様と接することが大切だと感じました。