昨日は月に一度の社内マーケティング研修でした。テーマは”売上の方程式”。日々の業務をこなしていると、人間はどうしても”自動運転モード”に入ってしまいます。なぜなら改めて何かを考えたりする必要がないので、とても楽だからです。
でもお客様の役にもっと立つためには、これだけではうまくいきません。意識的に非日常を作り出し、外部からの刺激を受ける必要があります。社内研修はそういった意味で継続していく必要があります。
先生からテーマをもらい、たくさんディスカッションすることで、どんどんアイデアが出てきます。次のフェーズはアイデアを具現化することを目標に頑張ります。