10月最終日

早いもので今日で10月も最終日です。東京はだいぶ寒くなり、空気の乾燥が始まりました。

月末になるとどうしても数字を追ってしまいますが、毎日の数字や、毎月の数字といった短期的なものはその時の結果だけでなく、会社が創業してから続けてきた企業活動の瞬間風速のようなものだと考えるようになりました。特に直近3年分の行動が大きく影響していると思います。

ですので、企業は焦らずにジワジワと継続してお客様に満足いただける付加価値を創造し続ける必要があります。また、数字という結果を見て反省して改善策をよく考える事も大事です。