小さな変化

別館を改装してから、毎朝お香をたくようにしています。場を清める意味もありますし、お客様が五感で感じるイメージについても考えました。もちろん香りにもこだわりました。

お客様に良い印象を持っていただくにはどうすればいいか、これからももっと細部にこだわっていきたいと思います。

老舗の企業は一見すると変化していないように見えますが、中身を少しずつ改善し続けることが継続には必要だと勉強しました。