昨日は今年から参加している後継者アカデミーで勉強してきました。そこで、アサーティブネスという素敵な言葉を知ることができました。
アサーティブネスは簡単に言うと、適切な自己表現です。僕たちのコミュニケーションの多くが攻撃するか、我慢するかに分かれることが多いですが、自分も相手も大切にする考えに基づき、第三の選択肢を探すことが大切だと気付かされました。
今回まで適切なコミュニケーションについて学びましたが、経営において多くのことは人間関係の問題になるので、学んだことをしっかり実践していきたいと思います。