今日のブログは久しぶりに書籍の紹介です。定期的に勉強会を開催して、いつもご指導いただいているライフデザインパートナーズ代表のモチベーター浅川智仁さんが書かれた「お金と心を動かす会話術」です。
浅川さんはいつもパワフルで、元気で前向きです。この本を読むとその理由もわかります。営業に対してマイナスのイメージを持っている方もいるかもしれませんが、浅川さんの営業の定義は「お客様から喜ばれるもの」「お客様に感謝されるもの」「お客様に感動を与えるもの」というものです。
そしてお客様にとって営業はドクターなんです。自分の扱っている商品やサービスがお客様に本当に役に立つのであれば、自信を持ってお客様に確実におすすめできるはずです。まずは自分の売っているものに絶対の自信を持つことが成功の第一歩だと思います。
この本にはこのような営業の心構えから、テクニックまで様々なことが盛り込まれていて、大変勉強になりました。着物の業界でも活用できると思いますので、ご興味のある方は是非ご一読ください。
